Seedsman.com é dedicado a garantir a proteção e privacidade de nossos clientes e visitantes de nossos sites. Entendemos e aderimos ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE e do Reino Unido, e outras leis de proteção de dados aplicáveis. Abaixo, estabelecemos como coletamos, processamos, protegemos e armazenamos os Dados Pessoais de nossos clientes e visitantes de nossos sites, que são os Titulares de Dados aos quais este Aviso de Privacidade se aplica.  

Detalhes de registro da empresa:  

O tipo de Dados Pessoais que coletamos e processamos sobre você depende da natureza de nosso relacionamento comercial com você. Uma lista abrangente do que coletamos e processamos sobre nossos clientes e visitantes do site é a seguinte:

• nome completo
• endereço 
• endereço de e-mail 
• número de telefone
• idade
• detalhes de pagamento
• endereço IP
• hábitos de navegação não pessoais e padrões de cliques
• informações sobre o seu uso de nosso site, como páginas visitadas, produtos visualizados, produtos colocados no seu carrinho de compras e comprados, seu histórico de pedidos etc. 
  informações que você cria como parte de suas interações com nosso site ou correspondência conosco, como suas respostas a pesquisas, enquetes ou e-mails para nós
• quaisquer consultas ou chamadas que você registrar com nossos serviços de atendimento ao cliente ou departamento de vendas 

Você pode navegar em nosso site sem que nenhum Dado Pessoal seja coletado de você. No entanto, para desfrutar de uma experiência de navegação e compras mais fácil, oferecemos a você a capacidade de registrar uma conta conosco. Além disso, você não precisa ter uma conta para comprar produtos de nós. Quando você adiciona itens ao seu carrinho, um arquivo é criado em nosso servidor que armazena detalhes de suas compras. Este arquivo está vinculado exclusivamente à sua sessão de navegação e não pode ser visualizado por mais ninguém. Quando você concluir seu pedido, solicitaremos Dados Pessoais sobre você, para que possamos processar e entregar seu pedido. 

No geral, todos os seus Dados Pessoais que processamos são fornecidos a nós diretamente por você por um dos seguintes motivos: 

• Para criar sua conta.
• Para processar e entregar seus pedidos.
• Para processar quaisquer reembolsos, cancelamentos ou consultas de clientes e manter nosso relacionamento com você.
• Quando você nos contata através de nosso site, e-mail, redes sociais ou telefone, usamos as informações que coletamos para responder, investigar e resolver sua consulta, reclamação ou solicitação.
• Para manutenção de registros internos, contabilidade, financeiros e outros propósitos necessários para a operação de nosso negócio.
• Para melhorar nossos produtos e serviços.
• Para enviar periodicamente e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que achamos que você possa achar interessantes usando o endereço de e-mail que você forneceu.
• De tempos em tempos, também podemos usar suas informações para contatá-lo para fins de pesquisa de mercado. Podemos contatá-lo por e-mail, telefone, fax ou correio.
• Podemos usar as informações para personalizar o site de acordo com seus interesses.
• Quando coletamos e processamos seus Dados Pessoais usando cookies de primeira e terceira partes, conforme explicado em nosso Aviso de Cookies.   
• Conforme necessário para cumprir nossas obrigações regulatórias ou processos legais.  

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com os seguintes destinatários/categorias de destinatários como parte essencial para podermos fornecer nossos serviços e entregar nossos produtos a você: 

• Parceiros de Gateway de Pagamento
• Parceiros de Otimização de Motores de Busca
• Fornecedores de serviços de armazém e empresas de courier
• Nossa empresa afiliada espanhola - Tiger Uno Distribucioness S.L
• Serviços de Nuvem e outros provedores de serviços de plataformas online
• Google Analytics
• Provedores de serviços de análise de usuários e websites
• Com empresas que nos fornecem serviços para operar nosso website e negócios (por exemplo, Imposto, Contabilidade, manutenção de TI, etc.) 
• Autoridades regulatórias ou entidades legais em conexão com processos legais, se exigido por lei.  

De acordo com o GDPR do Reino Unido, as bases legais nas quais nos apoiamos para processar essas informações são: 

• Seu consentimento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Você pode fazer isso entrando em contato conosco aqui.
• Temos uma obrigação contratual.
• Temos uma obrigação legal.
• Temos um interesse legítimo 

Você pode optar por restringir a coleta ou uso de suas informações pessoais das seguintes maneiras em relação ao marketing direto:

• sempre que você for solicitado a preencher um formulário no site, procure a caixa que você pode clicar para indicar que não deseja que as informações sejam usadas por ninguém para fins de marketing direto; e 
• se você já concordou anteriormente que usássemos seus Dados Pessoais para fins de marketing direto, você pode mudar de ideia a qualquer momento entrando em contato conosco.

Não venderemos, distribuiremos ou alugaremos seus Dados Pessoais a terceiros, a menos que tenhamos sua permissão ou sejamos obrigados por lei a fazê-lo. Podemos usar seus Dados Pessoais para enviar informações promocionais sobre terceiros que achamos que você pode achar interessantes, se você nos informar que deseja que isso aconteça. 

Somos um negócio global com operações dentro e fora do Reino Unido e da UE/EEE e usamos fornecedores localizados em diferentes países ao redor do mundo. Alguns desses países não oferecerão seus Dados Pessoais o mesmo nível de proteção que dentro do Reino Unido e da UE/EEE.  Esteja ciente de que, se transferirmos seus Dados Pessoais para um País Terceiro que não ofereça seus Dados Pessoais o mesmo nível de proteção que dentro do Reino Unido ou da UE/EEE, tais transferências estarão sujeitas às salvaguardas legais relevantes conforme exigido pelo GDPR do Reino Unido e outras Leis de Proteção de Dados aplicáveis para garantir a segurança e confidencialidade de seus Dados Pessoais.  Entre em contato conosco se você desejar mais informações sobre como protegemos seus Dados Pessoais transferidos.  

Estamos comprometidos em garantir que seus Dados Pessoais estejam seguros. Para prevenir acesso ou divulgação não autorizados, implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais adequados para proteger e garantir as informações que coletamos online.  

Observe que todos os dados sensíveis são transmitidos via uma conexão de camada de soquete seguro de 128 bits, padrão da indústria. Não armazenamos seus dados de pagamento.  

Manteremos seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para o processo para o qual foram processados ou enquanto tivermos uma razão legal ou comercial que exija, o que geralmente significa enquanto você mantiver um perfil de usuário ativo em nosso site ou conforme exigido por nossas obrigações legais, regulatórias ou contratuais (um período de até seis anos). Observe que, geralmente, se seu perfil de usuário estiver inativo por 18 meses ou mais, fecharemos seu perfil de usuário; no entanto, temos obrigações legais e regulatórias de reter seus Dados Pessoais por um período específico após o fechamento do seu perfil de usuário. Retemos apenas os Dados Pessoais mínimos que devemos para nossas obrigações legais e regulatórias e não os usamos para outros fins. 

De acordo com o GDPR do Reino Unido e as leis de Proteção de Dados aplicáveis, você tem direitos, incluindo:

• Seu direito de acesso - Você tem o direito de nos pedir cópias de seus Dados Pessoais.
• Seu direito à retificação - Você tem o direito de nos pedir para retificar Dados Pessoais que você considera imprecisos. Você também tem o direito de nos pedir para completar Dados Pessoais que você considera incompletos. 
• Seu direito à exclusão - Você tem o direito de nos pedir para excluir seus Dados Pessoais em certas circunstâncias. 
• Seu direito à restrição do processamento - Você tem o direito de nos pedir para restringir o processamento de seus Dados Pessoais em certas circunstâncias. 
• Seu direito de objeção ao processamento - Você tem o direito de se opor ao processamento de seus Dados Pessoais em certas circunstâncias.
• Seu direito à portabilidade dos dados - Você tem o direito de pedir que transferamos os Dados Pessoais que você nos deu para outra organização, ou para você, em certas circunstâncias.
• Você não é obrigado a pagar qualquer taxa para exercer seus direitos. Se você fizer um pedido, temos um mês para responder a você.
• Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] se desejar fazer um pedido. 

Se você tiver alguma preocupação sobre o uso de suas informações pessoais, pode fazer uma reclamação para nós pelo e-mail [email protected]. 
Você também pode reclamar ao ICO se estiver insatisfeito com a forma como usamos seus dados. 

Endereço do ICO:             
Escritório do Comissário de Informação 
Wycliffe House 
Water Lane 
Wilmslow 
Cheshire 
SK9 5AF 
Número da linha de ajuda: 0303 123 1113 
Site do ICO: https://www.ico.org.uk 

Política revisada e atualizada pela última vez em 07.06.2024