Politica di Resi & Rimborsi

Per darti completa tranquillità quando fai acquisti con noi, garantiamo di rimborsare qualsiasi articolo con cui non sei completamente soddisfatto, se restituito in conformità con la nostra Politica di Resi & Rimborsi.

Assicurati che il tuo indirizzo di consegna sia corretto e completo prima di inviare il tuo ordine. Se il tuo ordine viene restituito al nostro ufficio saremo felici di rispedirlo. Se il tuo ordine NON viene restituito al nostro ufficio non ci assumiamo alcuna responsabilità e non saremo in grado di rispedirlo gratuitamente in nessuna circostanza.
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Solo USA

Se ti trovi nei seguenti stati degli USA: Alabama, Arkansas, Florida, Georgia, Idaho, Indiana, Iowa, Kentucky, Nebraska, Carolina del Nord, Dakota del Nord, Pennsylvania, Carolina del Sud, Dakota del Sud, Tennessee, Texas, Utah, Virginia Occidentale, Wisconsin, Wyoming - sei escluso dalla possibilità di richiedere resi, rimborsi o sostituzioni a causa della legalità di possedere, vendere o tentare di coltivare semi in un comune dove non sono consentiti.

Resi

Si prega di notare che siamo felici di assisterti con qualsiasi domanda riguardante il tuo ordine entro 90 giorni dalla data in cui l'ordine è stato inviato. Se desideri restituire beni acquistati per qualsiasi motivo, devi contattarci prima via telefono, fax o e-mail per confermare il tuo reso, entro 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine. Qualsiasi merce restituita senza il consenso preventivo di Seedsman sarà rispedita a tue spese. I beni restituiti devono essere nuovi, inutilizzati e nella loro confezione originale. Una volta confermato il tuo reso con noi, ti preghiamo di inviare gli articoli al nostro indirizzo postale. Tutti i resi sono responsabilità del cliente fino a quando non ci raggiungono. I beni devono essere restituiti con un servizio tracciabile poiché non saremo responsabili per i resi persi nella posta.

Beni Danneggiati / Difettosi

Nel raro caso in cui un articolo risulti difettoso o danneggiato, puoi restituirlo per una sostituzione o un rimborso. Ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine e restituire i beni secondo la nostra politica di reso sopra.

Rimborseremo eventuali costi di spedizione sostenuti per restituire gli articoli a noi. Nel Regno Unito, gli articoli devono essere restituiti tramite Spedizione Registrata di Prima Classe. All'estero, gli articoli devono essere restituiti solo utilizzando il servizio postale nazionale del tuo paese. Ti consigliamo di utilizzare un metodo di consegna assicurato; tuttavia non accetteremo costi aggiuntivi per servizi garantiti il giorno successivo o altri servizi di corriere.

I tuoi beni sostitutivi saranno spediti (o il tuo pagamento sarà rimborsato) entro 14 giorni dal ricevimento del tuo reso.

Sostituzioni

Se desideri sostituire i tuoi articoli con prodotti diversi della nostra gamma, ti preghiamo di contattarci prima, entro 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine.

I beni restituiti devono essere nuovi, inutilizzati e nella loro confezione originale. Ti preghiamo di specificare quali articoli desideri ricevere come sostituzione.

Addebiteremo la tua carta per il costo della spedizione di queste sostituzioni, oltre a qualsiasi saldo extra che il tuo ordine aggiornato potrebbe comportare. Se hai pagato con un metodo alternativo, dovrai coprire eventuali costi aggiuntivi prima che i beni sostitutivi vengano spediti. Se il costo dei beni sostitutivi è inferiore a quello dei beni restituiti, ti rimborseremo la differenza, meno i costi di spedizione.

Rimborsi

Rimborseremo il costo dei beni restituiti. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Non rimborsiamo il costo di restituzione dei beni, tranne che per la restituzione di beni difettosi o danneggiati. I rimborsi saranno effettuati accreditando la tua carta o tramite un assegno, a seconda del metodo utilizzato per il pagamento. I rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni dal ricevimento del tuo reso.

Domande Frequenti