Texte de l'évaluation:
Alors… j’ai reçu 5 graines, de très petite taille. Une a germé, puis est morte 3 jours plus tard. Les 4 autres n’ont pas germé et n’ont rien donné. J’ai acheté quelques graines chez vous et j’ai toujours obtenu des fleurs formidables. Depuis, je n’ai plus rien acheté chez vous. Pour obtenir un remboursement ou d’autres graines, il me faudrait des preuves, et je n’en ai pas, à part le fait que je les ai achetées. Je n’ai pas pris de photos, je ne pensais pas devoir le faire, puisque je n’ai eu aucun problème avec les différentes variétés que j’ai achetées avant Tangie Candy. Voilà mon historique, voilà mon expérience. Alors, quand j’ai essayé de faire une réclamation en ligne au sujet des problèmes avec le produit, le formulaire automatisé m’a demandé si j’avais des photos, et c’est là que j’en ai eu assez. Depuis, je suis allé voir ailleurs. L’historique du client devrait compter. Le mien, c’est que je ne me plains pas, que je n’ai jamais eu de problèmes et que j’ai toujours été satisfait des produits. Malheureusement, j’ai l’impression que, pour l’entreprise, je mens tant que je n’apporte pas de preuve. Si, après avoir été fidèle et n’avoir jamais eu de problème ni déposé de plainte, on me demande des preuves, je pourrais le comprendre. Je n’ai toujours été que satisfait. J’étais très, très intéressé par Tangie Candy. Pour une raison ou une autre, elle n’a rien donné, elle n’a même pas germé pendant la germination. Je suis un petit cultivateur, alors je suis probablement tout en bas de l’échelle en matière de service client. Quoi qu’il en soit, voici ma réponse à votre e-mail, puisque vous n’avez pas eu de mes nouvelles depuis un moment.
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