Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Για να σας προσφέρουμε απόλυτη σιγουριά κατά τις αγορές σας, εγγυόμαστε την επιστροφή χρημάτων για οποιοδήποτε προϊόν με το οποίο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι, εφόσον επιστραφεί σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων μας.

Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση παράδοσης είναι σωστή και συμπληρωμένη πλήρως πριν υποβάλετε την παραγγελία σας. Εάν η παραγγελία σας επιστραφεί στα γραφεία μας, θα χαρούμε να την ξαναστείλουμε. Εάν η παραγγελία σας ΔΕΝ επιστραφεί στα γραφεία μας, δεν φέρουμε καμία ευθύνη και δεν θα μπορέσουμε να την ξαναστείλουμε δωρεάν υπό οποιεσδήποτε συνθήκες.
Ένα σφάλμα στη διεύθυνση δεν καλύπτεται από την υπόσχεση Stealth Shipping.

Μόνο για ΗΠΑ

Εάν βρίσκεστε στις ακόλουθες πολιτείες των ΗΠΑ: Alabama, Arkansas, Florida, Georgia, Idaho, Indiana, Iowa, Kentucky, Nebraska, North Carolina, North Dakota, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, West Virginia, Wisconsin, Wyoming - εξαιρείστε από το δικαίωμα επιστροφής, επιστροφής χρημάτων ή αντικατάστασης λόγω της νομιμότητας της κατοχής, πώλησης ή προσπάθειας καλλιέργειας σπόρων σε δήμο όπου δεν επιτρέπεται.

Επιστροφές

Παρακαλούμε σημειώστε ότι είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παραγγελία σας εντός 90 ημερών από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας. Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε τα αγορασμένα προϊόντα για οποιονδήποτε λόγο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας πρώτα τηλεφωνικά, με φαξ ή e-mail για να επιβεβαιώσετε την επιστροφή σας, εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Οποιαδήποτε προϊόντα επιστραφούν χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση από τη Seedsman θα επιστραφούν με δικά σας έξοδα. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι καινούρια, αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους συσκευασία. Αφού επιβεβαιώσετε την επιστροφή σας μαζί μας, παρακαλούμε στείλτε τα προϊόντα στη διεύθυνση αλληλογραφίας μας. Όλες οι επιστροφές είναι ευθύνη του πελάτη μέχρι να φτάσουν σε εμάς. Τα προϊόντα πρέπει να αποστέλλονται με υπηρεσία καταγεγραμμένης αποστολής, καθώς δεν φέρουμε ευθύνη για επιστροφές που χάνονται στο ταχυδρομείο.

Ελαττωματικά / Κατεστραμμένα Προϊόντα

Σε απίθανη περίπτωση που κάποιο προϊόν βρεθεί ελαττωματικό ή κατεστραμμένο, μπορείτε να το επιστρέψετε για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας και επιστρέψτε τα προϊόντα σύμφωνα με την παραπάνω πολιτική επιστροφών.

Θα σας επιστρέψουμε τα έξοδα αποστολής που προκύπτουν κατά την επιστροφή των προϊόντων σε εμάς. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται μέσω First Class Recorded Delivery. Για το εξωτερικό, τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται μόνο μέσω της εθνικής ταχυδρομικής υπηρεσίας της χώρας σας. Συνιστούμε να χρησιμοποιείτε ασφαλισμένη μέθοδο αποστολής· ωστόσο, δεν θα δεχτούμε επιπλέον χρεώσεις για εγγυημένες υπηρεσίες επόμενης ημέρας ή άλλες υπηρεσίες courier.

Τα προϊόντα αντικατάστασης θα αποσταλούν (ή η πληρωμή σας θα επιστραφεί) εντός 14 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής σας.

Αντικαταστάσεις

Εάν επιθυμείτε να ανταλλάξετε το/τα προϊόντα σας με άλλα προϊόντα της γκάμας μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πρώτα, εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι καινούρια, αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους συσκευασία. Παρακαλούμε αναφέρετε ποια προϊόντα θα θέλατε να λάβετε ως αντικατάσταση.

Θα χρεώσουμε την κάρτα σας για το κόστος αποστολής των αντικαταστάσεων, καθώς και για οποιαδήποτε επιπλέον διαφορά που μπορεί να προκύψει από την ενημερωμένη παραγγελία σας. Εάν πληρώσατε με εναλλακτικό τρόπο, θα πρέπει να καλύψετε οποιοδήποτε επιπλέον κόστος πριν αποσταλούν τα προϊόντα αντικατάστασης. Εάν το κόστος των προϊόντων αντικατάστασης είναι χαμηλότερο από τα επιστρεφόμενα προϊόντα, θα σας επιστραφεί η διαφορά, αφαιρουμένων των εξόδων αποστολής.

Επιστροφές Χρημάτων

Θα σας επιστρέψουμε το κόστος των επιστρεφόμενων προϊόντων. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Δεν επιστρέφουμε το κόστος επιστροφής των προϊόντων, εκτός από την περίπτωση επιστροφής ελαττωματικών ή κατεστραμμένων προϊόντων. Οι επιστροφές χρημάτων θα γίνονται με πίστωση στην κάρτα σας ή με επιταγή, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Οι επιστροφές χρημάτων θα γίνονται εντός 14 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής σας.

Συχνές Ερωτήσεις