Το Seedsman.com δεσμεύεται να διασφαλίζει την προστασία και το απόρρητο των πελατών μας και των επισκεπτών των ιστοσελίδων μας. Κατανοούμε και τηρούμε τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ και του Ηνωμένου Βασιλείου, καθώς και άλλους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων. Παρακάτω παραθέτουμε πώς συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε, προστατεύουμε και αποθηκεύουμε τα Προσωπικά Δεδομένα των πελατών και επισκεπτών των ιστοσελίδων μας, οι οποίοι είναι τα Υποκείμενα Δεδομένων στα οποία εφαρμόζεται η παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου.  

Στοιχεία καταχώρισης εταιρείας:  

Ο τύπος των Προσωπικών Δεδομένων που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε για εσάς εξαρτάται από τη φύση της επιχειρηματικής μας σχέσης μαζί σας. Μια αναλυτική λίστα με τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε για τους πελάτες και τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας έχει ως εξής:

• πλήρες όνομα
• διεύθυνση 
• διεύθυνση e-mail 
• αριθμός τηλεφώνου
• ηλικία
• στοιχεία πληρωμής
• διεύθυνση IP
• μη προσωπικές συνήθειες περιήγησης και μοτίβα κλικ
• πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας μας, όπως σελίδες που επισκεφθήκατε, προϊόντα που είδατε, προϊόντα που βάλατε στο καλάθι σας και αγοράσατε, το ιστορικό παραγγελιών σας κ.λπ. 
  πληροφορίες που δημιουργείτε ως μέρος των αλληλεπιδράσεών σας με την ιστοσελίδα μας ή της επικοινωνίας σας μαζί μας, όπως οι απαντήσεις σας σε έρευνες, δημοσκοπήσεις ή email προς εμάς
• οποιαδήποτε ερωτήματα ή κλήσεις καταγράφετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών ή πωλήσεων 

Μπορείτε να περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας χωρίς να συλλέγονται προσωπικά δεδομένα από εσάς. Ωστόσο, για να απολαύσετε μια ευκολότερη εμπειρία περιήγησης και αγορών, σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να δημιουργήσετε λογαριασμό σε εμάς. Επιπλέον, δεν είναι απαραίτητο να έχετε λογαριασμό για να αγοράσετε προϊόντα από εμάς. Όταν προσθέτετε προϊόντα στο καλάθι σας, δημιουργείται ένα αρχείο στον διακομιστή μας που αποθηκεύει τα στοιχεία των αγορών σας. Αυτό το αρχείο συνδέεται μοναδικά με τη συνεδρία περιήγησής σας και δεν μπορεί να το δει κανείς άλλος. Όταν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα σας ζητήσουμε προσωπικά δεδομένα ώστε να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε και να παραδώσουμε την παραγγελία σας. 

Συνολικά, όλα τα Προσωπικά Δεδομένα σας που επεξεργαζόμαστε μας παρέχονται απευθείας από εσάς για έναν από τους παρακάτω λόγους: 

• Για να δημιουργήσουμε τον λογαριασμό σας.
• Για να επεξεργαστούμε και να παραδώσουμε τις παραγγελίες σας.
• Για να επεξεργαστούμε τυχόν επιστροφές χρημάτων, ακυρώσεις ή ερωτήματα πελατών και να διατηρήσουμε τη σχέση μας μαζί σας.
• Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της ιστοσελίδας μας, email, κοινωνικών δικτύων ή τηλεφώνου, χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να απαντήσουμε, να διερευνήσουμε και να επιλύσουμε το ερώτημά σας, το παράπονό σας ή το αίτημά σας.
• Για εσωτερική αρχειοθέτηση, λογιστική, οικονομικούς και άλλους σκοπούς που απαιτούνται για τη λειτουργία της επιχείρησής μας.
• Για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.
• Για την περιοδική αποστολή προωθητικών email σχετικά με νέα προϊόντα, ειδικές προσφορές ή άλλες πληροφορίες που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν, χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email που μας έχετε δώσει.
• Κατά καιρούς, ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για σκοπούς έρευνας αγοράς. Μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email, τηλεφώνου, φαξ ή ταχυδρομείου.
• Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες για να προσαρμόσουμε την ιστοσελίδα σύμφωνα με τα ενδιαφέροντά σας.
• Όταν συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα χρησιμοποιώντας cookies πρώτου και τρίτου μέρους, όπως εξηγείται στη Ειδοποίηση για τα Cookies.   
• Όπως ενδέχεται να απαιτείται για τη συμμόρφωση με τις κανονιστικές μας υποχρεώσεις ή νομικές διαδικασίες.  

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα στους παρακάτω αποδέκτες/κατηγορίες αποδεκτών ως ουσιώδες μέρος της δυνατότητας παροχής των υπηρεσιών μας και παράδοσης των προϊόντων μας σε εσάς: 

• Συνεργάτες Πυλών Πληρωμών
• Συνεργάτες Βελτιστοποίησης Μηχανών Αναζήτησης
• Παρόχους υπηρεσιών αποθήκης και εταιρείες ταχυμεταφορών
• Τη θυγατρική μας εταιρεία στην Ισπανία - Tiger Uno Distribucioness S.L
• Πάροχοι υπηρεσιών Cloud και άλλοι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτυακών πλατφορμών
• Google Analytics
• Πάροχοι υπηρεσιών ανάλυσης χρηστών και ιστοσελίδων
• Με εταιρείες που μας παρέχουν υπηρεσίες για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και της επιχείρησής μας (π.χ. Φορολογικά, Λογιστικά, Συντήρηση IT, κ.λπ.) 
• Ρυθμιστικές αρχές ή νομικές οντότητες σε σχέση με νομικές διαδικασίες, εάν απαιτείται από το νόμο.  

Σύμφωνα με το UK GDPR, οι νόμιμες βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε για την επεξεργασία αυτών των πληροφοριών είναι: 

• Η συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή. Μπορείτε να το κάνετε επικοινωνώντας μαζί μας εδώ.
• Έχουμε συμβατική υποχρέωση.
• Έχουμε νομική υποχρέωση.
• Έχουμε έννομο συμφέρον 

Μπορείτε να επιλέξετε να περιορίσετε τη συλλογή ή τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων με τους εξής τρόπους σε σχέση με το άμεσο μάρκετινγκ:

• κάθε φορά που σας ζητείται να συμπληρώσετε μια φόρμα στην ιστοσελίδα, αναζητήστε το κουτί που μπορείτε να επιλέξετε για να δηλώσετε ότι δεν θέλετε τα στοιχεία σας να χρησιμοποιηθούν από κανέναν για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ· και 
• εάν έχετε προηγουμένως συμφωνήσει να χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, μπορείτε να αλλάξετε γνώμη οποιαδήποτε στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας.

Δεν θα πουλήσουμε, διανείμουμε ή εκχωρήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν έχουμε τη συγκατάθεσή σας ή απαιτείται από το νόμο. Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να σας στείλουμε προωθητικές πληροφορίες σχετικά με τρίτους που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν, εάν μας ενημερώσετε ότι το επιθυμείτε. 

Είμαστε μια παγκόσμια επιχείρηση με δραστηριότητες εντός και εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου και της ΕΕ/ΕΟΧ και χρησιμοποιούμε προμηθευτές που βρίσκονται σε διάφορες χώρες σε όλο τον κόσμο. Ορισμένες από αυτές τις χώρες δεν παρέχουν στα Προσωπικά σας Δεδομένα το ίδιο επίπεδο προστασίας όπως εντός του Ηνωμένου Βασιλείου και της ΕΕ/ΕΟΧ.  Παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι, εάν μεταφέρουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε Τρίτη Χώρα που δεν παρέχει το ίδιο επίπεδο προστασίας όπως εντός του Ηνωμένου Βασιλείου ή της ΕΕ/ΕΟΧ, τέτοιες μεταφορές θα υπόκεινται στις σχετικές νομικές διασφαλίσεις όπως απαιτείται από το UK GDPR και άλλους ισχύοντες Νόμους Προστασίας Δεδομένων για να διασφαλιστεί η ασφάλεια και το απόρρητο των Προσωπικών σας Δεδομένων.  Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς προστατεύουμε τα μεταφερόμενα Προσωπικά σας Δεδομένα.  

Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι τα Προσωπικά σας Δεδομένα είναι ασφαλή. Για να αποτρέψουμε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη, έχουμε θέσει σε εφαρμογή κατάλληλες φυσικές, ηλεκτρονικές και διοικητικές διαδικασίες για την προστασία και την ασφάλεια των πληροφοριών που συλλέγουμε διαδικτυακά.  

Σημειώστε ότι όλα τα ευαίσθητα δεδομένα μεταδίδονται μέσω σύνδεσης ασφαλούς επιπέδου υποδοχής (SSL) 128-bit, σύμφωνα με τα πρότυπα της βιομηχανίας. Δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία πληρωμής σας.  

Θα διατηρούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τη διαδικασία για την οποία υποβλήθηκαν σε επεξεργασία ή για όσο έχουμε νομικό ή επιχειρηματικό λόγο που το απαιτεί, το οποίο γενικά σημαίνει όσο διατηρείτε ενεργό προφίλ χρήστη στην ιστοσελίδα μας ή όπως απαιτείται από τις νομικές, ρυθμιστικές ή συμβατικές μας υποχρεώσεις (διάστημα έως έξι έτη). Σημειώστε ότι γενικά, εάν το προφίλ χρήστη σας παραμείνει ανενεργό για 18 μήνες ή περισσότερο, θα κλείσουμε το προφίλ σας, ωστόσο έχουμε νομικές και ρυθμιστικές υποχρεώσεις να διατηρούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για συγκεκριμένο διάστημα μετά το κλείσιμο του προφίλ σας. Διατηρούμε μόνο τα ελάχιστα Προσωπικά Δεδομένα που απαιτούνται για τις νομικές και ρυθμιστικές μας υποχρεώσεις και δεν τα χρησιμοποιούμε για άλλους σκοπούς. 

Σύμφωνα με το UK GDPR και τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων, έχετε δικαιώματα που περιλαμβάνουν:

• Το δικαίωμά σας πρόσβασης - Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε αντίγραφα των Προσωπικών σας Δεδομένων.
• Το δικαίωμά σας διόρθωσης - Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διορθώσουμε Προσωπικά Δεδομένα που θεωρείτε ανακριβή. Έχετε επίσης το δικαίωμα να μας ζητήσετε να συμπληρώσουμε Προσωπικά Δεδομένα που θεωρείτε ελλιπή. 
• Το δικαίωμά σας διαγραφής - Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα υπό ορισμένες προϋποθέσεις. 
• Το δικαίωμά σας περιορισμού της επεξεργασίας - Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις. 
• Το δικαίωμά σας εναντίωσης στην επεξεργασία - Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Το δικαίωμά σας στη φορητότητα δεδομένων - Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να μεταφέρουμε τα Προσωπικά Δεδομένα που μας δώσατε σε άλλον οργανισμό ή σε εσάς, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δεν απαιτείται να πληρώσετε καμία χρέωση για την άσκηση των δικαιωμάτων σας. Εάν υποβάλετε αίτημα, έχουμε ένα μήνα για να σας απαντήσουμε.
• Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] εάν επιθυμείτε να υποβάλετε αίτημα. 

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών, μπορείτε να υποβάλετε παράπονο σε εμάς στο [email protected]. 
Μπορείτε επίσης να υποβάλετε παράπονο στην ICO εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο που χρησιμοποιήσαμε τα δεδομένα σας. 

Η διεύθυνση της ICO:             
Information Commissioner’s Office 
Wycliffe House 
Water Lane 
Wilmslow 
Cheshire 
SK9 5AF 
Αριθμός γραμμής βοήθειας: 0303 123 1113 
Ιστοσελίδα ICO: https://www.ico.org.uk 

Η πολιτική αναθεωρήθηκε και ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 07.06.2024