Programme de fidélité Seedsman

Le programme de fidélité de Seedsman vous permet d'engranger des points à chaque commande et à chaque commande passée par un client que vous aurez parrainé. Vous pourrez ensuite utiliser ces points pour profiter de réductions sur vos commandes suivantes.

Veuillez noter que le programme de fidélité de Seedsman est seulement proposé aux utilisateurs enregistrés.

Vous pouvez gérer vos points de fidélité lorsque vous êtes connecté(e) sur votre compte client.

Vous pouvoir voir les points qui vous restent dans votre panneau de contrôle.

Les détails concernant les points gagnés et dépensés sont disponibles à la section Mes points de fidélité.

Vous pouvez utiliser vos points à l'aide du curseur de la photo ci-dessous, que vous trouverez en bas de votre panier d'achats.

Les récompenses obtenues grâce à une commande sont accordées seulement pour les commandes terminées, si vous attendez des points qui ne sont pas encore apparus et que votre commande n'est pas encore terminée, attendez encore un peu. Si votre commande est terminée et que vous pensez ne pas avoir reçu les points correspondants, contactez-nous via notre centre d'assistance.

Veuillez noter que vous pourrez utiliser vos points seulement en étant connecté(e).

Vous pourrez faire beaucoup d'économies sur vos commandes de cannabis en invitant des gens sur notre site car vous recevrez 200 points à leur première commande et 10 % des points gagnés à chaque commande suivante.

Vous pouvez inviter vos amis selon l'une des façons suivantes :

a) Utiliser votre URL de parrainage

Votre URL de parrainage est un lien spécial vers notre site que vous pouvez envoyer à vos amis. Une fois que vos amis se seront inscrits sur notre site après avoir suivi votre lien, ils seront enregistrés comme vos filleuls.

Votre URL de parrainage est disponible sur votre compte client à la section Mes parrainages.

b) Envoyer les invitations directement à partir de votre compte client

Indiquez les adresses e-mail de vos amis à l'aide du formulaire Envoyer des invitations de la section Mes parrainages pour leur envoyer des invitations contenant votre URL de parrainage directement à partir de notre site.

Vous pouvez même importer des contacts à partir de votre adresse mail en quelques clics et joindre un message.

Assurez-vous d'être bien connecté à votre compte utilisateur.

Vos points de fidélité sont effacés après une période de 180 jours à partir de vos derniers points gagnés ou dépensés. Vous recevrez deux e-mails de rappel, respectivement 20 jours et cinq jours avant l'expiration de vos points. Pour éviter l'expiration de vos points gagnez-en ou dépensez-en selon l'une des méthodes décrites dans un tableau ci-dessus. Les points reçus suite aux commandes de vos filleuls permettent également d'éviter l'expiration de vos points de fidélité.

Oui. Vous gagnez également des points avec les commandes pour lesquelles vous avez dépensé des points pour obtenir une réduction, cependant ces points seront calculés en se basant sur le montant que vous aurez payé.

Si vos graines GRATUITES sont absentes de votre colis à cause d'une erreur d'emballage de Seedsman ou si elles sont endommagées durant le transport, Seedsman se réserve le droit de les remplacer par un montant de points de fidélité adéquat pour réparer cette erreur ; en revanche, nous ne pouvons malheureusement pas renvoyer de graines gratuites.