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O que fazemos com a informação que recolhemos

Solicitamos essas informações para entender suas necessidades e lhe prestar um melhor serviço e, principalmente, pelos seguintes motivos:

  • Manutenção de registros internos.
  • Podemos usar as informações para melhorar nossos produtos e serviços.
  • Podemos enviar periodicamente e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que achamos que você pode achar interessante usando o endereço de e-mail que você forneceu.
  • De vez em quando, também podemos usar suas informações para contatá-lo para fins de pesquisa de mercado. Podemos contatá-lo por e-mail, telefone, fax ou correio. Podemos usar as informações para personalizar o site de acordo com seus interesses.


Segurança

Estamos empenhados em garantir a segurança das suas informações. A fim de evitar o acesso ou divulgação não autorizados, implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para salvaguardar e proteger as informações que coletamos online.

Como usamos cookies

Um cookie é um pequeno arquivo que pede permissão para ser colocado no disco rígido do seu computador. Depois de concordar, o arquivo é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego da web ou permite que você saiba quando visitar um determinado site. Os cookies permitem que os aplicativos da web respondam a você como um indivíduo. O aplicativo da web pode adaptar suas operações às suas necessidades, gostos e desgostos, reunindo e lembrando informações sobre suas preferências.

Usamos cookies de registro de tráfego para identificar quais páginas estão sendo usadas. Isso nos ajuda a analisar os dados sobre o tráfego da página da web e melhorar nosso site para adaptá-lo às necessidades do cliente. Usamos essas informações apenas para fins de análise estatística e, em seguida, os dados são removidos do sistema.

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Lista de cookies que coletamos

A tabela abaixo lista os cookies que coletamos e as informações que eles armazenam.

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CUSTOMER_AUTH Um indicador se você está atualmente logado na loja.
INFORMAÇÃO DO CLIENTE Uma versão criptografada do grupo de clientes ao qual você pertence.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Armazena o ID do segmento do cliente
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A PARTE DIANTEIRA Você sesssion ID no servidor.
VISITANTE Permite que os convidados editem seus pedidos.
LAST_CATEGORY A última categoria que você visitou.
LAST_PRODUCT O produto mais recente que você viu.
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VOTAÇÃO O ID de quaisquer enquetes em que você votou recentemente.
POLLN Informações sobre as pesquisas em que você votou.
RECENTEMENTE COMPARADO Os itens que você comparou recentemente.
STF Informações sobre produtos que você enviou a amigos.
LOJA A visualização da loja ou o idioma que você selecionou.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica se um cliente tem permissão para usar cookies.
VISUALIZADO_PRODUTO_IDS Os produtos que você viu recentemente.
LISTA DE DESEJOS Uma lista criptografada de produtos adicionados à sua lista de desejos.
WISHLIST_CNT O número de itens em sua lista de desejos.


Política de proteção de dados
Contexto e visão geral
Detalhes chave

  • Política preparada por: Gordon Hill
  • Aprovado pelo conselho / administração em: 23/05/2021
  • A política tornou-se operacional em: 23/05/2021
  • Data da próxima revisão: 23/05/2022


Introdução
Tigre Uno Distribucion SL precisa coletar e utilizar certas informações sobre pessoas físicas.
Isso pode incluir clientes, fornecedores, contatos comerciais, funcionários e outras pessoas com as quais a organização tem um relacionamento ou pode precisar entrar em contato.
Esta política descreve como esses dados pessoais devem ser coletados, tratados e armazenados para atender aos padrões de proteção de dados da empresa - e para cumprir a lei.



Por que esta política existe
Esta política de proteção de dados garante à Tigre Uno Distribucion SL:

  • Cumpre a lei de proteção de dados e segue as boas práticas
  • Protege os direitos dos funcionários, clientes e parceiros
  • É aberto sobre como armazena e processa dados de indivíduos
  • Protege-se dos riscos de violação de dados


Lei de proteção de dados
A Lei de Proteção de Dados 1998 descreve como as organizações - incluindo Tigre Uno Distribucion SL - devem coletar, tratar e armazenar informações pessoais.
Essas regras se aplicam independentemente de os dados serem armazenados eletronicamente, em papel ou em outros materiais.
Para cumprir a lei, as informações pessoais devem ser coletadas e usadas de forma justa, armazenadas com segurança e não divulgadas de forma ilegal.
A Lei de Proteção de Dados é sustentada por oito princípios importantes. Estes dizem que os dados pessoais devem:

  • Ser processado de forma justa e legal
  • Ser obtido apenas para fins específicos e legais
  • Seja adequado, relevante e não excessivo
  • Seja preciso e atualizado
  • Não ser retido por mais tempo do que o necessário
  • Processado de acordo com os direitos dos titulares dos dados
  • Esteja protegido de maneiras adequadas
  • Não ser transferido para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), a menos que esse país ou território também garanta um nível adequado de proteção


Pessoas, riscos e responsabilidades
Escopo da política
Esta política se aplica a:

  • A sede da Tigre Uno Distribucion SL
  • Todas as filiais da Tigre Uno Distribucion SL
  • Todos os funcionários e voluntários da Tigre Uno Distribucion SL
  • Todos os empreiteiros, fornecedores e outras pessoas que trabalham em nome da Tigre Uno Distribucion SL

Aplica-se a todos os dados que a empresa mantém relativos a indivíduos identificáveis, mesmo que essas informações tecnicamente não se enquadrem na Lei de Proteção de Dados 1998. Isso pode incluir:

  • Nomes de indivíduos
  • Endereços postais
  • Endereço de e-mail
  • Números de telefone
  • ... além de quaisquer outras informações relacionadas a indivíduos


Riscos de proteção de dados
Esta política ajuda a proteger a Tigre Uno Distribucion SL de alguns riscos de segurança de dados muito reais, incluindo:

  • Violações de sigilo. Por exemplo, informações fornecidas de forma inadequada.
  • Não oferecendo escolha. Por exemplo, todos os indivíduos devem ser livres para escolher como a empresa usa os dados relacionados a eles.
  • Danos à reputação. Por exemplo, a empresa pode sofrer se hackers obtiverem acesso a dados confidenciais.


Responsabilidades
Todos os que trabalham para ou com a Tigre Uno Distribucion SL têm a responsabilidade de garantir que os dados sejam coletados, armazenados e manuseados de forma adequada.
Cada equipe que lida com dados pessoais deve garantir que eles sejam tratados e processados de acordo com esta política e os princípios de proteção de dados.
No entanto, essas pessoas têm áreas-chave de responsabilidade:

  • O Conselho Administrativo é o responsável final por garantir que a Tigre Uno Distribucion SL cumpra com suas obrigações legais.
  • O oficial de proteção de dados, Gordon Hill, é responsável por:
    • Manter o conselho atualizado sobre as responsabilidades, riscos e questões de proteção de dados.
    • Revisão de todos os procedimentos de proteção de dados e políticas relacionadas, de acordo com um cronograma acordado.
    • Organizar treinamento e aconselhamento em proteção de dados para as pessoas abrangidas por esta política.
    • Lidar com questões de proteção de dados de funcionários e qualquer outra pessoa coberta por esta política.
    • Lidar com pedidos de pessoas para ver os dados que a Tigre Uno Distribucion SL mantém sobre eles (também chamados de 'solicitações de acesso de sujeitos').
    • Verificar e aprovar quaisquer contratos ou acordos com terceiros que possam lidar com dados confidenciais da empresa.
  • O diretor técnico, Gordon Hill, é responsável por:
    • Garantir que todos os sistemas, serviços e equipamentos usados para armazenar dados atendam aos padrões de segurança aceitáveis.
    • Execução de verificações e varreduras regulares para garantir que o hardware e o software de segurança estejam funcionando corretamente.
    • Avaliar quaisquer serviços de terceiros que a empresa está considerando usar para armazenar ou processar dados. Por exemplo, serviços de computação em nuvem.
  • O gerente de marketing, Rebecca Stratford, é responsável por:
    • Aprovar quaisquer declarações de proteção de dados anexadas a comunicações, como e-mails e cartas.
    • Responder a quaisquer dúvidas sobre proteção de dados de jornalistas ou meios de comunicação, como jornais.
    • Quando necessário, trabalhar com outra equipe para garantir que as iniciativas de marketing cumpram os princípios de proteção de dados.


Diretrizes gerais da equipe

  • As únicas pessoas capazes de acessar os dados abrangidos por esta política devem ser aquelas que precisa disso para o trabalho deles.
  • Dados não deve ser compartilhado informalmente. Quando o acesso a informações confidenciais é necessário, os funcionários podem solicitá-lo a seus gerentes de linha.
  • Tigre Uno Distribucion SL fornecerá treinamento a todos os funcionários para ajudá-los a compreender suas responsabilidades ao lidar com dados.
  • Os funcionários devem manter todos os dados protegidos, tomando precauções sensatas e seguindo as orientações abaixo.
  • Em particular, devem ser usadas senhas fortes e eles nunca devem ser compartilhados.
  • Dados pessoais não deve ser divulgado a pessoas não autorizadas, dentro ou fora da empresa.
  • Os dados devem ser regularmente revisado e atualizado se estiver desatualizado. Se não for mais necessário, ele deve ser excluído e descartado.
  • Funcionários deve pedir ajuda do seu gerente de linha ou do oficial de proteção de dados, se não tiverem certeza sobre qualquer aspecto da proteção de dados.


Armazenamento de dados
Essas regras descrevem como e onde os dados devem ser armazenados com segurança. Perguntas sobre como armazenar dados com segurança podem ser direcionadas ao gerente de TI ou ao controlador de dados.
Quando os dados são armazenado em papel, deve ser mantido em um local seguro, onde pessoas não autorizadas não possam vê-lo.
Essas diretrizes também se aplicam a dados que geralmente são armazenados eletronicamente, mas foram impressos por algum motivo:

  • Quando não for necessário, o papel ou arquivos devem ser mantidos em uma gaveta trancada ou armário de arquivo.
  • Os funcionários devem certificar-se de que o papel e as impressões sejam não foi deixado onde pessoas não autorizadas pudessem vê-los, como em uma impressora.
  • As impressões de dados devem ser destruídas e descartados com segurança quando não forem mais necessários.


Quando os dados são armazenado eletronicamente, deve ser protegido contra acesso não autorizado, exclusão acidental e tentativas de hacking malicioso:

  • Os dados devem ser protegido por senhas fortes que são alterados regularmente e nunca compartilhados entre os funcionários.
  • Se os dados forem armazenado em mídia removível (como um CD ou DVD), eles devem ser mantidos trancados com segurança quando não estiverem sendo usados.
  • Os dados só devem ser armazenados em unidades e servidores designados, e só deve ser carregado para um serviços de computação em nuvem aprovados.
  • Os servidores que contêm dados pessoais devem ser situado em um local seguro, longe do espaço geral do escritório.
  • Os dados devem ser backup frequente. Esses backups devem ser testados regularmente, de acordo com os procedimentos de backup padrão da empresa.
  • Os dados deveriam nunca seja salvo diretamente para laptops ou outros dispositivos móveis, como tablets ou smartphones.
  • Todos os servidores e computadores que contêm dados devem ser protegidos por software de segurança aprovado e um firewall.


Uso de dados
Os dados pessoais não têm valor para a Tigre Uno Distribucion SL a não ser que a empresa os possa utilizar. No entanto, é quando os dados pessoais são acessados e usados que podem correr o maior risco de perda, corrupção ou roubo:

  • Ao trabalhar com dados pessoais, os funcionários devem garantir as telas de seus computadores estão sempre bloqueadas quando deixado sem supervisão.
  • Dados pessoais não deve ser compartilhado informalmente. Em particular, nunca deve ser enviado por e-mail, pois esta forma de comunicação não é segura.
  • Os dados devem ser criptografado antes de ser transferido eletronicamente. O gerente de TI pode explicar como enviar dados para contatos externos autorizados.
  • Os dados pessoais devem nunca ser transferido para fora do Espaço Econômico Europeu.
  • Funcionários não devem salvar cópias de dados pessoais em seus próprios computadores. Sempre acesse e atualize a cópia central de todos os dados.


Precisão de dados
A lei exige que a Tigre Uno Distribucion SL tome as medidas cabíveis para garantir que os dados sejam mantidos precisos e atualizados.
Quanto mais importante for a exatidão dos dados pessoais, maior será o esforço que a Tigre Uno Distribucion SL deverá fazer para garantir a sua exatidão.
É responsabilidade de todos os funcionários que trabalham com dados tomar medidas razoáveis para garantir que sejam mantidos o mais preciso e atualizado possível.

  • Os dados serão mantidos em tão poucos lugares quanto necessário. A equipe não deve criar conjuntos de dados adicionais desnecessários.
  • A equipe deve aproveite todas as oportunidades para garantir que os dados sejam atualizados. Por exemplo, confirmando os detalhes de um cliente quando ele liga.
  • Tigre Uno Distribucion SL vai fazer isso fácil para os titulares dos dados atualizarem as informações Tigre Uno Distribucion SL fala sobre eles. Por exemplo, por meio do site da empresa.
  • Os dados devem ser atualizado conforme imprecisões são descobertas. Por exemplo, se um cliente não puder mais ser contatado pelo número de telefone armazenado, ele deve ser removido do banco de dados.
  • É responsabilidade do gerente de marketing garantir bancos de dados de marketing são verificados em relação aos arquivos de supressão da indústria a cada seis meses.


Pedidos de acesso de assunto
Todos os indivíduos sujeitos aos dados pessoais mantidos pela Tigre Uno Distribucion SL têm direito a:

  • Perguntar que informação a empresa mantém sobre eles e por quê.
  • Perguntar como obter acesso para isso.
  • Ser informado como mantê-lo atualizado.
  • Esteja informado como a empresa está cumprir suas obrigações de proteção de dados.


Se um indivíduo entrar em contato com a empresa solicitando essas informações, isso é chamado de solicitação de acesso ao assunto.
As solicitações de acesso a assuntos de indivíduos devem ser feitas por e-mail, endereçadas ao controlador de dados em [endereço de e-mail]. O controlador de dados pode fornecer um formulário de solicitação padrão, embora as pessoas não precisem usá-lo.
Indivíduos serão cobrados £ 10 por solicitação de acesso de assunto. O controlador de dados tentará fornecer os dados relevantes em 14 dias.
O controlador de dados sempre verificará a identidade de qualquer pessoa que faça uma solicitação de acesso do sujeito antes de entregar qualquer informação.


Divulgação de dados por outros motivos
Em certas circunstâncias, a Lei de Proteção de Dados permite que dados pessoais sejam divulgados para agências de aplicaão da lei sem o consentimento do titular dos dados.
Nessas circunstâncias, Tigre Uno Distribucion SL divulgará os dados solicitados. No entanto, o controlador de dados garantirá a legitimidade da solicitação, solicitando a assistência do conselho e dos consultores jurídicos da empresa quando necessário.



Fornecendo informações
Tigre Uno Distribucion SL visa garantir que as pessoas tenham conhecimento de que seus dados estão sendo processados e compreendam:

  • Como os dados estão sendo usados
  • Como exercer seus direitos

Para tanto, a empresa possui uma declaração de privacidade, definindo como os dados relativos a pessoas físicas são usados pela empresa.