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Resi e rimborsi 

To give you complete peace of mind when shopping with us, we guarantee to refund any item you are not totally happy with, if returned in accordance with our Returns & Refunds Policy. 

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Ritorna 

We are happy to assist you with any queries about your order within 90 days from the date when the order is sent. 

Se desideri restituire la merce acquistata per qualsiasi motivo, devi farlo Contattaci prima per telefono, fax o e-mail per confermare il reso, entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Qualsiasi merce rispedita senza il previo consenso di Seedsman sarà rispedita a tue spese. 

Returned goods must be new, unused and in their original packaging. Once you have confirmed your return with us, please send the items to our postal address. All returns are the responsibility of the customer until they reach us. 

La merce deve essere rispedita con un servizio registrato in quanto non saremo responsabili per i resi persi per posta. 

 

Damaged / Faulty Goods 

In the unlikely event that an item is found to be faulty or damaged, you may send it back for a replacement or refund. Please contact us within 14 days of receipt of your order and return the goods as per our returns policy above. 

We will refund any postage costs incurred when returning items back to us. In the UK, items should be returned via First Class Recorded Delivery. Overseas, items should only be returned using your country’s national postal service. We recommend using an insured delivery method; however we will not accept extra charges for guaranteed next day services or other courier services. 

La merce sostitutiva verrà spedita (o il pagamento verrà rimborsato) entro 14 giorni dal ricevimento del reso. 

 

Scambi 

Se desideri sostituire i tuoi articoli con prodotti diversi della nostra gamma, contattaci prima entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. 

Returned goods must be new, unused and in their original packaging. Please detail which item(s) you would like to receive as a replacement. 

We will charge your card for the cost of sending these replacements out to you, as well as any extra balance that your updated order may incur. If you paid with an alternative method, you will need to cover any extra cost before the replacement goods are shipped. If the replacement goods’ cost is lower than your returned goods, you will be refunded the difference, minus the shipping costs. 

 

Refunds 

We will refund the cost of returned goods. Shipping costs are non-refundable. 

We do not refund the cost of returning the goods, except for returning faulty or damaged goods. 

Refunds will be made by crediting your card or by a cheque, depending on the method used for payment. 

Refunds will be made within 14 days of receipt of your return. 

 

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