Dúvidas Frequentes

Posso encomendar para o país onde eu sou residente?

Nós enviamos para todos os paises. Porém, recomendamos que você verifique a legislação de seu país para confirmar se você pode comprar legalmente os produtos que vendemos. Todos os produtos vendidos no site são legais para venda no Reino Unido e na Europa.

Nao nos responsabilizamos por pessoas que não agem de acordo com a legislação de seus países e não aconselhamos ninguém a fazê-lo.

É permitido cultivar sementes de cannabis? Se não, por que vocês as vendem?

No Reino Unido e na Europa é legal a posse, compra e venta de sementes de cannabis, mas é ilegal germinar e cultivá-las, segundo as leis nacionais de drogas. Cada país tem suas próprias leis sobre as drogas que estão mudando constantemente, por isso sugerimos que você estude sua própria legislação local.

Nossas sementes são vendidas como souvenirs para preservação genética e para ajudar a proteger o patrimônio genético do cannabis para uso futuro e para investigação. Onde o cultivo de cannabis é ilegal,  sugerimos o armazenamento de sementes até que haja mudanças nas leis. As sementes que vendemos são apenas sugeridas para a germinação em países onde é legal fazê-lo.

Que tipo de moeda e de pagamento vocês aceitam?

Pagamentos online com cartão de crédito estão em libra esterlina (£). Os preços também são citados (mas não cobrados) em Euros (€) e Dólares (US$). Pelo motivo de que bancos diferentes têm diferentes taxas de câmbio e / ou taxas, atente pelo detalhe de que os montantes nem sempre serão exatos.

Quanto tempo demora para eu receber a minha encomenda?

Pedidos em geral dentro do Reino Unido são recebidos no prazo de 1-3 dias úteis. Pedidos para a Europa são recebidos no prazo de 3-14 dias úteis e os pedidos para o resto do mundo dentro de 7-21 dias úteis. Agradecemos a sua paciência ao esperar encomendas. Por gentileza, entre em contato conosco apenas após o fim do prazo estimado. Nós, então, faremos o melhor para atendê-lo.

Qual é a forma mais segura de pagar?

Pagar com cartão de crédito é a forma mais segura de pagamento e vai garantir que você receba suas sementes o mais rápido. Usamos tecnologia 128 militarmente padrão - bits Secure Socket Layer, fornecida pela Thawte, o que significa que o seu pagamento é totalmente seguro. Mesmo o número de seu cartão de crédito não nos é fornecido pelo sistema.

Caso contrário, as transferências bancárias, cheques (Euro e Libra esterlina) e as encomendas postais (Libra esterlina apenas) são seguros, havendo apenas o risco de extravio no envio. Há também um pequeno atraso enquanto processamos estes pagamentos.

Pagamento em dinheiro é, sem dúvida, o método menos seguro de pagamento. Não recomendamos este método de pagamento, que muitas vezes podem ser extraviados no envio. Apenas entregamos os pedidos após a confirmação de recebimento do pagamento.

Como meu pedido é enviado?

Todas as encomendas são enviadas de forma discreta. Quando recebemos um pedido, cuidadosamente decidimos se devem ser enviadas em um envelope, envelope especial, caixa de DVD ou qualquer outra embalagem especial para proteção apropriada. Seu nome e endereço, apenas são escritos à mão no encomenda. As sementes são normalmente enviadas nas embalagens originais dos criadores mas, ocasionalmente, as tiramos das mesmas para uma maior segurança no envio.

Como posso saber se sua empresa é legítima? Será que vou receber o que paguei? Vocês têm uma loja, armazém ou algum lugar onde posso visitar?

Seedsman, dono deste site, tem negociado desde 2003 e há muitas boas referências sobre nosso serviço e sobre a  qualidade de nossos produtos em toda a Internet.

Somos uma empresa web-based. Dessa forma, não recebemos visitantes em nossos escritórios, mas somos facilmente contactados através deste site. Geralmente, se você entrar em contato conosco em horário comercial, você deve receber uma resposta dentro de meia hora.

Como faço para saber se meu pedido foi recebido e despachado?

Quando você faz um pedido, você recebe uma confirmação por e-mail contendo o número do pedido e a confirmação dos artigos encomendados. Se você tiver alguma dúvida sobre o seu pedido, basta fornecer o seu número de pedido ao entrar em contato conosco. Nós lhe enviaremos outro e-mail contendo a sua referência de controle do despacho.

Se eu quiser comprar grandes quantidades, posso obter um desconto?

Sim, por favor consulte as páginas de Pedidos para ver detalhes de nossos descontos para quantidade.

Quantas sementes vêm por embalagem?

As páginas de todos os produtos claramente dizem quantas sementes tem dentro dos pacotes.

As despesas postais estão incluídas no preço dos produtos?

Não, as despesas postais serão cobradas separadamente, de acordo com o que você está pedindo e para onde sua encomenda será enviada. Por favor, consulte a página de informações de envio.

Sementes Gratuitas

Caso suas sementes sejam extraviadas ou danificadas, nós reembolsaremos suas sementes gratuitas com o equivalente a 100 pontos de lealdade por semente até o máximo de 250 pontos de lealdade. O valor exibido nas sementes gratuitas é para propósitos de publicidade apenas e não representam o RRP de qualquer versão gratuita desse produto, e não das sementes gratuitas em seu pedido.

Por favor, note que os clientes não estao registrados precisará criar uma conta conosco, a fim de receber pontos de fidelidade.

O que acontece caso eu remova o produto discreto quando eu fizer meu pedido e o pedido for extraviado durante o envio?

Quando um produto discreto é removido do pedido, você dispensa todos os direitos de ter as sementes reenviadas no caso delas serem extraviadas. Se por alguma razão elas forem extraviadas durante o envio, elas serão enviadas totalmente a seu próprio risco.

Seedsmans Gifts Logo

I would like to visit Seedsman Gifts and understand that it is run as a separate website to Seedsman's seed site, with separate payment system and customer service.