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Seedsman s’engage à assurer la protection et la liberté de nos membres et visiteurs.  Nous adhérons aux principes de la Loi sur la protection des données (Data protection Act) adoptée afin d’aider et de protéger le client – acheteur ou visiteur.

Nous vous informons ci-dessous sur les données personnelles dont nous avons besoin, le cas échéant, et ce que nous en faisons.

Accès & Commande

Aucune information personnelle n’est recueillie pendant la visite de notre site web.  Cependant, nous vous offrons la possibilité de vous créer un compte afin de faciliter la visite de notre site web et les achats.

Vous n’avez pas besoin d’ouvrir un compte pour commander des produits de Seedsman.com/fr/ Si vous ajoutez des articles à votre panier, un dossier est crée sur notre serveur afin de conserver les données de vos achats. Ce dossier est uniquement lié à votre session sur le site web et ne peut être visionné par un tiers.
Lorsque vous passez votre commande, nous vous demandons des données personnelles, à savoir, votre nom complet, adresse, courriel, numéro de téléphone et informations de votre carte bancaire. Ces données sont uniquement partagées avec notre fournisseur de service de paiement et les services d’expédition dans le seul objectif de traiter et d’expédier votre commande.  Toute donnée confidentielle est transmise via un protocole de sécurisation de cryptage de 128 bits de norme industrielle.

Nous ne conservons pas vos données de paiement.

Nous recueillons les données non personnelles et anonymes, notamment, le nombre de fois qu’un produit est acheté ou consulté, afin d’actualiser régulièrement notre site web dans un souci de nous adapter aux tendances de navigation de nos utilisateurs.

Votre compte

Quand vous vous créez un compte sur Seedsman.fr, nous vous demandons de nous communiquer une adresse e-mail valide. Ainsi, notre système peut vérifier votre inscription et émettre un mot de passe personnel afin de vous permettre l’accès à votre zone membre.
Votre compte membre sert à conserver vos données personnelles dans l’objectif d’effectuer des commandes sur Seedsman.com/fr/

Vos données

Nous ne recueillons automatiquement aucune donnée personnelle vous concernant.

Nous ne partageons aucune donnée personnelle avec un organisme ou une institution tiers sauf aux fins de traiter votre commande, comme mentionné ci-dessous, ou si la loi l’exige.

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Comment nous utilisons les données que nous collectons

Nous avons besoin de ces informations afin de mieux comprendre vos besoins, de vous offrir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes :

  • Archivage interne.

  • Nous pouvons utiliser ces informations afin d'améliorer nos produits et services.

  • Nous pouvons occasionnellement envoyer des emails promotionnels à propos de nouveaux produit, d'offres spéciales ou d'autres informations auxquels nous pensons que vous pourriez être sensibles. Pour ce faire nous utiliserions l'adresse email que vous avez fournie.

  • Il peut arriver également que nous vous contactions dans le cadre d'une étude de marché. Nous pouvons vous contacter par email, téléphone, fax ou courrier. Nous pouvons utiliser ces informations pour orienter le site internet en fonction de vos intérêts.

 

Sécurité

La sécurité de vos informations est notre préoccupation principale. Afin d'éviter tout accès non autorisé ou toute divulgation d'information, nous avons mis en place des procédures appropriées qu’elles soientt physiques, électroniques ou en termes d'encadrement, qui assureront la sécurité des informations que nous collectons en ligne.

Comment nous utilisons les cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé dans le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous avez accepté, le fichier est rajouté et le cookie aide à analyser le trafic ou vous informe quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications internet d'interagir avec vous de façon individuelle. L'application internet peut adapter ses opérations en fonction de vos besoins, de vos goûts et de ce que vous n'aimez pas, et garder les informations concernant vos préférences.

Nous utilisons des cookies de trafic de connexion pour identifier les pages utilisées. Cela nous aide à analyser les données de trafic sur nos pages et à améliorer notre site internet afin de l'adapter aux besoins de nos clients. Nous utilisons ces informations à seule fin d'analyse statistique, puis les données sont enlevées du système.

Par-dessus tout, les cookies nous aident à fournir un meilleur site internet, en nous donnant la possibilité de repérer les pages que vous trouvez utiles et celles que vous ne trouvez pas utiles. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à quelques informations vous concernant que ce soit, en dehors des données que vous avez choisis de partager avec nous. Vous avez le choix entre accepter ou refuser les cookies. La plupart des navigateurs internet acceptent les cookies d'office mais vous avez la possibilité de modifier les préférences de votre navigateur et de refuser les cookies si vous le souhaitez. Cela pourrait vous empêcher de profiter de la totalité des avantages de notre site.

Liens vers d'autres sites internet

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites internet susceptibles de vous intéresser. Toutefois une fois que vous avez utilisé un lien pour quitter notre site, sachez que nous n'avons aucun contrôle sur le site en question. De ce fait nous ne pouvons être tenus pour responsable de la protection des données privées que vous fournissez au cours de votre visite de tels sites et ces sites ne sont en aucun cas régis par ces clauses de confidentialité. Vous devez donc rester vigilants et lire la politique de protection de la vie privée des sites en questions.

Contrôlez vos données privées

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos données privées des manières suivantes :

  • Lorsqu'il vous est demandé de remplir un formulaire sur ce site internet, cherchez la case à cocher où vous indiquez que vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilisées par qui que ce soit à des fins de marketing direct.

  • Si vous aviez auparavant donné votre accord pour que nous utilisions vos données à des fins de marketing direct vous pouvez changer d'avis à tout moment et nous contacter.

Nous ne vendrons, ne distribuerons ou ne louerons jamais vos informations à des tierces parties à moins d'avoir votre permission ou d'y être obligé par la loi. Nous pouvons utiliser vos données privées pour vous envoyer des informations promotionnelles à propos de tierces parties dont nous pensons qu'elles pourraient vous intéresser si vous nous faites savoir que c'est ce que vous souhaitez.

Si vous pensez que les informations que nous possédons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, merci de nous envoyer un email dès que possible à l'adresse ci-dessus. Nous corrigerons immédiatement toute information erronée.

 

Liste des cookies que nous collectons

Le tableau ci-dessous liste les cookies que nous collectons et quelles informations ils enregistrent.

nom du COOKIEDescription du COOKIE
CART Le lien avec votre Panier.
CATEGORY_INFO Stocke les infos sur la catégorie de la page ce qui permet d'afficher les pages plus rapidement.
COMPARE Les objets que vous avez dans votre liste de produits à comparer.
CURRENCY Votre devise de prédilection
CUSTOMER Une version codée de votre ID client sur le site marchand.
CUSTOMER_AUTH Indique si vous êtes connecté via votre compte client.
CUSTOMER_INFO Une version codée du groupe de client auquel vous appartenez.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Stocke l'identifiant du segment de clientèle.
EXTERNAL_NO_CACHE Un drapeau indiquant si le cache est désactivé ou non.
FRONTEND Votre identifiant de session sur le serveur.
GUEST-VIEW Permet aux invités de voir leurs commandes.
LAST_CATEGORY La dernière catégorie visitée.
LAST_PRODUCT Le dernier produit consulté.
NEWMESSAGE Indique si un nouveau message a été reçu.
NO_CACHE Indique s'il est autorisé ou non d'utiliser le cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un lien vers les informations de votre panier et une vue de votre historique si vous en avez fait la demande.
POLL L'identifiant des sondages auxquels vous avez participé.
POLLN Des informations sur les sondages auxquels vous avez participé.
RECENTLYCOMPARED Les produits que vous avez récemment comparés.
STF Information sur les produits que vous avez envoyées par email à des amis.
STORE La version du site ou la langue que vous avez sélectionnée.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indique si un client autorise les cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Les produits que vous avez récemment consultés.
WISHLIST Une liste codée de produits ajoutés à votre liste d'envies.
WISHLIST_CNT Le nombre d'éléments sur votre liste d'envies.

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