Modes de Paiement

FAQ concernant les paiements

  • Nous acceptons les Bitcoins

    Payez vos graines de cannabis de manière anonyme.

  • Paiements par carte sécurisés

    Payez en toute sécurité et en toute confiance à l'aide de votre carte de crédit.

  • Remises

    Obtenez des remises selon ce que vous achetez.

Quel est le moyen de paiement le plus sûr ?

Les Bitcoins sont le moyen de paiement le plus sécurisé (vous trouverez les instructions ici).

Puis-je payer avec Paypal ?

Non, nous ne proposons pas le paiement par Paypal pour le moment.

Puis-je utiliser une carte Visa prépayée ?

Oui, nous acceptons les paiements par cartes Visa prépayées.

Je ne parviens pas à payer/souhaite changer mon moyen de paiement

Si vous rencontrez des problèmes au moment de payer votre commande, ou si vous souhaitez changer votre moyen de paiement, contactez-nous.

J'ai payé par virement bancaire, pourquoi mon paiement n'a-t-il pas été effectué ?

Il vous faudra demander à votre banque d'effectuer le virement sur notre compte, soit en ligne soit dans votre agence habituelle.

Quels moyens de paiement et quelles devises acceptez-vous ?

Les moyens de paiement que nous acceptons sont les suivants : virement bancaire, Bitcoin, liquide et cartes de crédit et de débit.

Vous pouvez sélectionner la devise dans laquelle vous souhaitez payer dans le coin en haut à droite de notre site. Si nous demandons le paiement dans une devise différente (en général en euros lors d'un paiement par carte), nous vous communiquerons le montant et la devise lors de la dernière étape de validation.

Que verrai-je apparaître sur mon relevé de compte ?

Notre site utilise divers moyens de paiement. Vous serez informé(e) des transactions qui apparaîtront sur votre relevé de compte une fois le paiement complété et après avoir reçu l'e-mail de confirmation.

Pourquoi ma commande a-t-elle été refusée/mauvaise passerelle ?

Si vous recevez ce message d'erreur appelez nos bureaux au +44 (0) 1451 844855 (du lundi au vendredi de 9 h à 18 h GMT) ou contactez notre centre d'assistance.

Payer par carte de crédit ou de débit

Nous ne pouvons pas accepter les cartes de crédit enregistrées dans un autre pays que celui de l’adresse de livraison. Dans une telle circonstance, votre carte sera automatiquement déclinée.

Nous pourrons occasionnellement exiger une vérification de solvabilité en cas de commande d’un montant particulièrement élevé, ou lorsque les détails fournis lors de la commande ne correspondent pas à ceux des fichiers de votre établissement fournisseur de carte. Dans de tels cas, il vous sera demandé de fournir une preuve de propriété de la carte, soit une copie scannée du relevé bancaire de la carte (et non pas une copie de la carte), soit une impression d’écran de la page d’accueil de votre établissement bancaire en ligne. Celle-ci devra indiquer clairement le nom du détenteur de la carte et l’adresse de facturation, ainsi que les 4 derniers chiffres de la carte de crédit

Payer par téléphone

En cas de problème de paiement ou de validation d’une commande sur notre site, notre équipe d’assistance clientèle pourra vous aider à passer votre commande par téléphone.

Veuillez préparer votre panier et nous appeler ensuite au numéro inscrit sur notre page de contact.

Payer par transfert/virement bancaire

Les virements bancaires sont acceptés en euros vers notre compte en banque espagnol. (Si vous êtes situé au Royaume-Uni ou en dehors de la CEE.

Nous vous fournirons nos coordonnées bancaires au moment de la validation de votre achat. Assurez-vous d’inclure votre numéro de commande lorsque vous effectuez le transfert pour que nous puissions expédier votre commande sans retard. Votre paiement sera généralement traité en 2 à 5 jours ouvrés en fonction de votre devise et de votre localisation. Votre banque devrait être en mesure de vous donner un délai de traitement précis. Le paiement des frais de virement bancaire éventuels est à la charge du client

Payer par Bitcoin

Qu’est-ce que la crypto-monnaie ?

La crypto-monnaie est un support de devise numérique dans lequel le chiffrement sert à contrôler les unités de monnaie et à vérifier les transferts d’actifs. Presque toutes les crypto-monnaies sont décentralisées et fonctionnement indépendamment de toute autorité centrale. Bitcoin est devenue la première crypto-monnaie décentralisée en 2009 et reste la plus populaire à ce jour.

Avantages d’utiliser la crypto-monnaie

Anonymat des clients

Une monnaie mondiale

Pas de frais inattendus

Risque faible pour les vendeurs

Risque faible pour les clients

L’avenir des opérations en ligne

Pour acheter des Bitcoins :  LocalBitCoins.com

Pour plus d’informations, veuillez visiter notre page Bitcoin.

Espèce

Nous acceptons les livres sterling £, les euros € et les dollars $ (billets seulement). Les billets doivent être inclus dans une enveloppe opaque double et envoyés par courrier recommandé pour minimiser le risque de vol. Nous ne pourrons être tenus pour responsables si l’argent n’arrive pas à destination.

L’adresse à laquelle envoyer l’argent vous sera fournie avec votre confirmation par e-mail une fois que votre commande aura été validée. Une commande DOIT être créée pour garantir la réservation des stocks. Veuillez NE PAS envoyer d’argent à notre adresse de contact à Londres. Le paiement doit être reçu en totalité avant l’expédition des produits.

Veuillez noter :

  • Le paiement des frais de virement bancaire éventuels est à la charge du client
  • Les taxes d’importation éventuelles du pays de destination sont à la charge du client. Pour plus de détails, veuillez contacter vos autorités douanières locales.
  • Les commandes doivent être payées en totalité avant l’expédition des produits. Tous les produits sont sous réserve de disponibilité et restent la propriété de Seedsman jusqu’à leur paiement complet.
  • Seedsman ne partage aucune information (personnelle ou financière) avec des tiers. Toutes les coordonnées de carte de crédit/débit sont chiffrées à travers un système de commande sécurisé. Votre banque ou société de carte de crédit pourra exiger des vérifications de sécurité afin de valider votre achat.
  • Seedsman pourra occasionnellement exiger une vérification de solvabilité en cas de commande d’un montant particulièrement élevé ou lorsque des détails insuffisants ont été fournis. Cela pourra entraîner des retards de votre commande jusqu’à la réalisation des vérifications. Nous pourrons autrement vous demander d’utiliser une autre méthode de paiement, comme un virement bancaire ou la crypto-monnaie.

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