Seedsman Treueprogramm

Häufige Fragen zu den Punkten

  • Punkte verdienen

    Sammeln Sie mit jedem Auftrag Punkte.

  • Punkte ausgeben

    Senken Sie die Auftragskosten mit Punkten & Rabatten

  • Boni erhalten

    Bewerten Sie Produkte und belohnen Sie sich mit Boni

Was genau ist das Treueprogramm?

Das Treueprogramm von Seedmans: Sie verdienen Punkte mit all Ihren Aufträgen und mit den Aufträgen von Kunden, die Sie an uns verwiesen haben. Diese Punkte können in Form von Rabatten bei Nachfolgeaufträgen eingelöst werden.

Bitte beachten Sie, dass das Seedsman-Treueprogramm nur für registrierte Kunden verfügbar ist.

Wo sehe ich meine Treuepunkte und wie kann ich diese einlösen?

Sie können Ihre Punkte verwalten, wenn Sie in Ihrem Kundenkonto angemeldet sind.

Sie können die Zusammenfassung Ihres Punktestands im Konto-Dashboard einsehen.

Details zu gesammelten und eingelösten Punkten finden Sie im Bereich Meine Treuepunkte.

Sie können Ihre Punkte mithilfe des Schiebereglers unten einlösen; diesen finden Sie im unteren Bereich Ihres Warenkorbs .

Schieberegler

Wo sind meine Punkte?

Alle auftragsbezogenen Belohnungen gelten ausschließlich für komplettierte Aufträge. Wenn einige Ihrer Punkte noch nicht angezeigt worden sind und Sie Ihren Auftrag noch nicht beendet haben, dann warten Sie bitte noch einen Moment. Wenn Ihr Auftrag abgeschlossen ist und Sie der Meinung sind, dass die Anzahl Punkte nicht richtig sei, dann benachrichtigen Sie uns bitte über unser Support Center.

Bitte beachten Sie, dass das Einlösen von Punkten nur verfügbar ist, wenn Sie eingeloggt sind.

Wie lade ich Freunde/Familienmitglieder ein?

Andere Personen auf unsere Webseite einzuladen, kann Ihnen beim Kauf unserer Hanfsamen große Einsparungen bescheren, da Sie 200 Punkte für deren erste Bestellung und 10 % der Punkte erhalten, welche die von Ihnen geworbenen Personen für alle ihre Bestellungen sammeln.

So laden Sie Ihre Freunde ein:

a) Nutzen Sie Ihre Empfehlungs-URL

Ihre Empfehlungs-URL ist ein spezieller Link auf unsere Website, den Sie Ihren Freunden senden können. Sobald sich Freunde, unserem Link folgend, auf unserer Webseite registriert haben, werden diese als von Ihnen empfohlen aufgeführt.

Ihre Empfehlungs-URL finden Sie in Ihrem Kundenkonto im Bereich Meine Empfehlungen.

b) Senden von Einladungen direkt aus Ihrem Kundenkonto

Stellen Sie im Formular Einladungen senden im Bereich Meine Empfehlungen die E-Mail-Adressen Ihrer Freunde zur Verfügung, um ihnen direkt von unserer Seite aus Einladungen mit Ihrer Empfehlungs-URL zu senden.

Sie können auch Kontakte aus Ihrem E-Mail-Adressbuch mit ein paar Klicks importieren und eine Nachricht anfügen.

Weshalb kann ich auf der Warenkorb-Seite den Schieberegler mit den Punkten nicht sehen?

Sie müssen bei Ihrem Kundenkonto angemeldet sein

Verfallen die Punkte?

Ihre Treuepunkte verfallen 180 Tage, nachdem Sie zuletzt Punkte verdient oder ausgegeben haben. Sie erhalten zwei E-Mails zur Erinnerung – 20 und 5 Tage vor dem Verfall Ihrer Punkte. Den Punkteverfall verhindern Sie einfach, indem Sie einige Punkte auf eine in der obigen Tabelle beschriebenen Weise verdienen oder ausgeben. Sämtliche Punkte, die Sie durch Aufträge aufgrund von Empfehlungen erhalten, verhindern ebenfalls den Punkteverfall.

Erhalte ich auch Punkte für Bestellungen, bei denen ich wiederum Punkte eingelöst habe?

Ja. Sie verdienen auch Punkte bei Aufträgen, für die Sie Punkte für einen Rabatt eingelöst haben, aber nur für den tatsächlichen gezahlten Betrag.

Erhalte ich Treuepunkte für fehlendes Gratis-Saatgut?

Wenn Ihr GRATIS-Saatgut aufgrund eines Verpackungsfehlers bei Seedsman fehlen sollte oder beim Versand beschädigt wurde, behält sich Seedsman das Recht vor, dieses als Wiedergutmachung durch eine angemessene Anzahl an Treuepunkten zur ersetzen; Gratis-Saatgut können wir leider nicht erneut zusenden.

Häufige Fragen zu Rücksendungen & Erstattungen

Kann ich ein Produkt zurücksenden und eine Erstattung bekommen?

Ja. Seedsman garantiert die Erstattung für jeden Artikel, mit dem Sie nicht hundertprozentig zufrieden sind.

Im Einklang mit unseren Rücksendungs- und Rückzahlungsbestimmungen benachrichtigen Sie uns bitte, bevor Sie Waren an uns zurücksenden. Da der Transport der Sendung zurück zu uns in der Verantwortung des Kunden liegt, sollten Sie sich eines Lieferdienstes mit Bestätigung bedienen – für auf dem Postweg verlorene Rücksendungen sind wir nicht verantwortlich.

Die Ware muss
1. innerhalb von 7 Tagen nach Empfang Ihres Auftrags zurückgegeben,
2. ungebraucht sowie originalverpackt und
3. mit Ihrem Namen und der Auftragsnummer versehen sein.

Wie kann ich ein Produkt gegen ein anderes tauschen?

Wenn Sie einen beliebigen Artikel umtauschen möchten, dann kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Auftrags unter Angabe Ihrer Auftragsnummer und des oder der Artikel, die Sie gerne als Ersatz erhalten möchten.

Hinweis:
Die umzutauschende Ware muss ungebraucht und originalverpackt sein.
Für die Lieferung der Ersatzware berechnen wir unsere üblichen Versandkosten.

Was passiert, wenn mein Saatgut verloren geht oder beschädigt wird?

Wenn Ihr Saatgut verloren geht oder beschädigt wird, dann erhalten Sie entweder neuen Gratis-Samen, ein Angebot zwischen 100–250 Treuepunkten pro verloren gegangenem Samen oder diesen als Beilage zu Ihrem nächsten Auftrag. Der beim Gratis-Samen angezeigte Wert dient nur Marketingzwecken und stellt den empfohlenen Verkaufspreis im Einzelhandel dar. Für Sie ist dieser Samen kostenlos.

Beachten Sie bitte, dass nicht registrierte Kunden, wenn sie Treuepunkte erhalten möchten, bei uns ein Konto einrichten müssen.

Wir benötigen einen Beweis des verloren gegangenen Saatguts – senden Sie bitte ein Bild an unser Supportteam.

Was sind Treuepunkte?

Hier bei Seedsman sind wir der Überzeugung, dass unsere treuen Kunden es verdienen, für Ihr Vertrauen in uns als ihr Lieferant für Hanfsamen belohnt zu werden.

Daher haben wir das Seedsman-Treueprogramm ins Leben gerufen, mit dem Sie bei Ihren Bestellungen von fantastischen Einsparungen profitieren.

Mit dem Seedsman-Treueprogramm verdienen Sie Punkte bei allen Ihren Aufträgen und bei allen Bestellungen von Kunden, die Sie zu uns eingeladen haben. Diese Punkte können als Preisnachlass bei Ihren Folgeaufträgen eingelöst werden.

Bitte beachten Sie, dass das Seedsman-Treueprogramm nur für registrierte Kunden verfügbar ist.

Melden Sie sich vor einer Bestellung an und abonnieren Sie unseren Newsletter, um 200 Punkte zu erhalten, mit denen Sie bereit bei Ihrer ersten Bestellung bares Geld sparen!

Punkte einlösen

Mit unserem leicht zu handhabenden System zur Punkteeinlösung können Sie Ihre verdienten Treuepunkte bei allen Ihren Bestellungen einsetzen.

50 PUNKTE
=
1 EURO

 

Sichern Sie sich 1 € Rabatt für jeweils 50 verdiente Punkte. Für eine Auszahlung sind mindestens 50 Punkte erforderlich. Klicken Sie unten auf „Mehr erfahren“, um weitere Informationen zum Einlösen von Punkten zu erhalten.

Schauen Sie sich die 3 folgenden Schritte an, die erläutern, was Sie tun müssen, um Ihre Punkte einzulösen.

  • Sie müssen bei Ihrem Kundenkonto angemeldet sein
  • Sie müssen sich im Warenkorb befinden
  • Sie müssen über mindestens 50 Punkte verfügen

Dann können Sie wählen, wie viele Punkte Sie einsetzen möchten. Nutzen Sie dafür den Schieberegler in Ihrem Warenkorb unten:

Schieberegler

Verdienen Sie bei jeder Bestellung Treuepunkte

Jedes Mal, wenn Sie eine Bestellung tätigen und bei Seedsman eingeloggt sind, verdienen Sie Prämien, die dann für zukünftige Aufträge genutzt werden können.

1 PUNKT
=
1 EURO

 

1 von Ihnen ausgegebener Euro. Seedsman bietet gewaltige Prämien-Boni an, die unten aufgeführt sind.

Sammeln Sie Treuepunkte mit speziellen Prämien

Bei Seedsman bieten wir Ihnen auch viele andere Möglichkeiten, um Bonuspunkte zu verdienen. Und so funktioniert es:

Dies entspricht gewaltigen 1.500 Treuepunkten als Bonus, die es zu sichern gilt, was einem Prämienwert von 30 € gleichkommt!

Falls Sie mehr Informationen zu jeder Regeln sehen möchten, besuchen Sie bitte unseren Bereich Verdienstregeln erklärt.

Sammeln Sie Treuepunkte mit speziellen Prämien

Bei Seedsman bieten wir Ihnen auch viele andere Möglichkeiten, um Bonuspunkte zu verdienen. Und so funktioniert es:

Dies entspricht gewaltigen 2.050 Treuepunkten als Bonus, die es zu sichern gilt, was einem Prämienwert von 41 € gleichkommt!

Falls Sie mehr Informationen zu jeder Regeln sehen möchten, besuchen Sie bitte unseren Bereich Verdienstregeln erklärt.

  • 50 PUNKTE
    •  
    •  
    • Verfassen Sie eine Bewertung (maximal 3-fache Punkte)
    • Laden Sie einen Freund auf unsere Webseite ein (einmal pro Freund)
    •  
  • 100 PUNKTE
    •  
    •   
    • Registrieren Sie sich für ein Kundenkonto
    • Abonnieren Sie den Newsletter
    • An Ihrem Geburtstag
    • Für jedes Jahr Ihrer aktiven Mitgliedschaft
    • Schließen Sie Ihre Erstbestellung ab
  • 200 PUNKTE
    •  
    •  
    • Die geworbene Person tätigt eine Bestellung (10 % von deren Punkten)
    •  
    •  
    •  
  • 300 PUNKTE
    •  
    •  
    • Bestellen Sie 5 Mal
    • Bestellen Sie 10 Mal
    •  
    •  
    •  

Verdienstregeln erklärt

Verfassen Sie eine Bewertung (maximal 3-fache Punkte) - Bewerten Sie das von Ihnen erworbene Produkt auf der entsprechenden Produktseite, um diese Prämie zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass dies nur für freigegebene Bewertungen gilt!
Laden Sie jemanden auf unsere Webseite ein (einmalig) - Werben Sie einen Freund, indem Sie hier kicken, um diese Prämie zu erhalten.
Melden Sie sich für ein Kundenkonto an - Eröffnen Sie ein Konto bei Seedsman, um diese Prämie zu erhalten.
Die empfohlene Person tätigt eine Bestellung (10 % von deren Punkten) - Sobald eine von Ihnen zu Seedsman eingeladene Person eine Bestellung tätigt, erhalten Sie eine Prämie plus 10 % von allen Punkten, die diese Person sammelt.
Abonnieren Sie den Newsletter - Sammeln Sie Punkte, wenn Sie sich in Ihrem Konto aufhalten oder wenn Sie ein Konto eröffnen, indem Sie unseren Newsletter abonnieren.
An Ihrem Geburtstag - Als besonderes Geschenk von Seedsman erhalten Sie Treuepunkte an Ihrem Geburtstag!
Jedes Jahr Ihrer aktiven Mitglledschaft - Tätigen Sie einfach mindestens einmal pro Jahr eine Bestellung bei Seedsman und Sie erhalten diese Prämie.
Schließen Sie Ihre erste Bestellung ab - Nachdem Ihre erste Bestellung abgewickelt wurde, erhalten Sie diese Prämie, die Sie für Ihre zweite Bestellung nutzen können.
Bestellen Sie 5 Mal - Nachdem Ihre 5. Bestellung abgewickelt wurde, erhalten Sie diese Prämie.
Bestellen Sie 10 Mal - Nachdem Ihre 10. Bestellung abgewickelt wurde, erhalten Sie diese Prämie.

Seedsmans Gifts Logo

I would like to visit Seedsman Gifts and understand that it is run as a separate website to Seedsman's seed site, with separate payment system and customer service.